Legal
Política de privacidade
Última atualização: maio de 2026
Conteúdo provisório. A versão jurídica final desta política será publicada em breve. O texto abaixo é um esboço informativo e não constitui instrumento jurídico vinculante.
1. Dados coletados
A QueVisto coleta as informações que você nos envia diretamente pelo WhatsApp: mensagens de texto, fotos de peças de roupa, preferências de estilo e informações de contexto (ocasião, clima, destino de viagem). Esses dados são utilizados exclusivamente para personalizar as sugestões de looks e melhorar o serviço.
Também coletamos informações de cobrança (vinculadas ao número de celular do assinante) e dados de uso do serviço de forma agregada e anonimizada.
2. Uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
- Personalizar sugestões de looks com base no seu armário e preferências
- Manter o histórico do seu estilo aprovado e reprovado para melhorar recomendações futuras
- Processar pagamentos e gerenciar a assinatura
- Enviar comunicações sobre o serviço (sem spam)
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. LGPD: seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: consultar quais dados temos sobre você
- Correção: solicitar correção de dados incorretos
- Exclusão: pedir a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato legível
- Revogação de consentimento: cancelar o serviço e solicitar exclusão dos dados a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem pelo WhatsApp da QueVisto ou pelo Instagram @quevisto.app (abre em nova aba).
4. Retenção e exclusão de dados
Seus dados são mantidos enquanto a assinatura estiver ativa e por até 90 dias após o cancelamento, para fins de auditoria e suporte. Após esse prazo, os dados pessoais identificáveis são excluídos automaticamente. Dados agregados e anonimizados podem ser mantidos por tempo indeterminado para melhoria do serviço.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. A comunicação é realizada pelo WhatsApp, que utiliza criptografia de ponta a ponta.
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após as alterações implica concordância com a nova versão.